大堂经理，让服务更贴心

“您好，请问您办什么业务？”到银行办理业务的市民，对于这句话大概都不陌生。因为每次当你一踏进银行大厅，迎面而来的永远是大堂经理春风满面的笑脸，和这句温馨的询问。他们帮你取号、教你填写各种单据，甚至你到窗口办理业务时也在旁边做着指导。大堂经理岗位的设立，让永登新华村镇银行的大厅焕然一新，让我们的服务更加优质。

 大堂经理的职责就是每天迎送客户，对客户表示关注和尊重；回答客户咨询，及时为客户提供帮助；推介营销金融产品和自助设备，传播金融知识和新信息，及时宣传了我们银行；收集、分析市场和客户信息，挖掘潜在优质客户；维护网点服务环境和工作秩序，让我们的服务更加贴心。我们的大堂经理张小燕就一直扮演着这样一个热情，热心，辛苦的角色。虽然作为大堂经理，经常被别人忽视，但是她却每天兢兢业业，奔走于客户之间，用心为客户服务。